ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ 23ης ΥΦΕ ΛΑΓΚΑΔΑ
Στο πλαίσιο του νέου επιχειρησιακού μοντέλου της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) για την κεντρικοποίηση των φορολογικών διαδικασιών, η πρώην ΔΟΥ Λαγκαδά από τις 27/7/2026 μετονομάστηκε σε 23η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης (ΥΦΕ).
Η 23η ΥΦΕ αποτελεί το κεντρικό σημείο φυσικής επαφής, καθοδήγησης και εξυπηρέτησης των πολιτών και των επιχειρήσεων της περιοχής, αναλαμβάνοντας ενεργό ρόλο στη διευκόλυνση, τη διεκπεραίωση των φορολογικών τους υποθέσεων και στην ορθή εκπλήρωση των φορολογικών τους υποχρεώσεων.
Πλήρης Υποστήριξη και Δημιουργία Ψηφιακών Αιτημάτων
Βασική αποστολή της 23ης ΥΦΕ είναι η ουσιαστική υποστήριξη των φορολογουμένων, ιδιαίτερα όσων αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη χρήση των ψηφιακών μέσων, απαιτούν εξειδικευμένη καθοδήγηση ή ενημέρωση για τυχόν επόμενες ενέργειες.
Παρέχεται η δυνατότητα απόδοσης Αριθμού Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) και χορήγησης κλειδαρίθμου για τις περιπτώσεις που ο φορολογούμενος επιλέγει μέσω της σχετικής εφαρμογής, ως τρόπο ταυτοποίησης την αυτοπρόσωπη παρουσία του στην Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης.
Πραγματοποιούνται μεταβολές ατομικών στοιχείων Φυσικών Προσώπων καθώς και μεταβολές στοιχείων οχημάτων, εφόσον απαιτηθεί, για τις περιπτώσεις που ο φορολογούμενος επιλέγει την αυτοπρόσωπη παρουσία του στην Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης.
Εκτελείται άρση ακινησίας για τις περιπτώσεις που τα στοιχεία κυκλοφορίας του οχήματος είναι κατατεθειμένα στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης καθώς και η διαβίβαση στοιχείων κυκλοφορίας οχήματος (ΕΙΧ & ΔΙΧ) στο Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών για οριστική διαγραφή λόγω ανακύκλωσης ή εξαγωγής.
Χορηγείται βεβαίωσης περί μη οφειλής τελών κυκλοφορίας οχημάτων και άδειας προσωρινής κυκλοφορίας οχημάτων (Μ) στις περιπτώσεις που δεν είναι δυνατή η χρήση ηλεκτρονικών μέσων.
Επιπλέον οι υπάλληλοι της Υπηρεσίας υποδέχονται τους πολίτες και μπορούν να συνδράμουν στην υποβολή του αιτήματος, με χρήση κοινόχρηστου εξοπλισμού ή εφόσον ο πολίτης δεν είναι εξοικειωμένος με τη χρήση των ψηφιακών μέσων και εφαρμογών να αναλάβουν οι ίδιοι τη δημιουργία και υποβολή των αιτημάτων τους προς τις αρμόδιες κεντρικοποιημένες δομές της ΑΑΔΕ:
| Κεντρική Δομή ΑΑΔΕ | Πεδίο Αρμοδιότητας & Αιτήματα Φορολογουμένων
|
| 1. ΚΕΦΟΔΕ
(Κέντρο Φορολογικών Διαδικασιών & Εξυπηρέτησης) |
Δημιουργία και διαβίβαση αιτημάτων που αφορούν τη φορολογία εισοδήματος (φυσικών και νομικών προσώπων), τον ΦΠΑ, τις δηλώσεις μητρώου, τη μεταβολή στοιχείων και λοιπές γενικές φορολογικές υποχρεώσεις. |
| 2. ΚΕΦΟΚ
(Κέντρο Φορολογίας Κεφαλαίου) |
Υποβολή και παρακολούθηση αιτημάτων για θέματα φορολογίας κεφαλαίου, όπως μεταβιβάσεις ακινήτων, κληρονομιές, δωρεές, γονικές παροχές, καθώς και ζητήματα σχετικά με τον ΕΝΦΙΑ. |
| 3. ΚΕΒΕΙΣ
(Κέντρο Βεβαίωσης & Είσπραξης) |
Καταχώριση αιτημάτων για ρυθμίσεις οφειλών, έκδοση πιστοποιητικών φορολογικής ενημερότητας, διευθετήσεις εισπράξεων, επιστροφές φόρων και θέματα αναστολής ή άρσης αναγκαστικών μέτρων. |
Επιπλέον Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης
- Φυσική Εξυπηρέτηση & Καθοδήγηση: Παροχή αναλυτικών οδηγιών για τη σωστή συμπλήρωση δικαιολογητικών και τη χρήση των ηλεκτρονικών εφαρμογών της ψηφιακής πύλης myAADE.
- Πιστοποίηση Στοιχείων: Θεώρηση γνήσιου της υπογραφής.
- Διοικητικές Πράξεις Αυτοψίας & Ελέγχου: Διενέργεια επιτόπιων επαληθεύσεων όπου απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία.
- Αναστολή λειτουργίας εγκατάστασης επιχείρησης
- Η διαβίβαση, κατά περίπτωση, στα ΕΛ.ΚΕ., ΚΕ.Β.ΕΙΣ., ΚΕ.ΦΟ.Κ., ΚΕ.ΦΟ.Δ.Ε. και Δ.ΕΞΥ.: αα) οποιασδήποτε αίτησης, δήλωσης, γνωστοποίησης, υπεύθυνης δήλωσης ή άλλων εγγράφων που υποχρεούνται να παραλαμβάνουν οι ως άνω Υπηρεσίες με τα συνημμένα δικαιολογητικά και στοιχεία, ββ) δηλώσεων φυσικών και νομικών προσώπων για όλες τις φορολογίες (αρχικών, συμπληρωματικών, τροποποιητικών), σε περίπτωση που προβλέπεται χειρόγραφη υποβολή ή δεν υπάρχει η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής, λόγω αποδεδειγμένης τεχνικής αδυναμίας, καθώς και των τυχόν συνυποβαλλόμενων στοιχείων και δικαιολογητικών, γγ) αιτήσεων εγγραφής στο Σύστημα Διαχείρισης Πετρελαίου Θέρμανσης (ΔΙ.ΠΕ.ΘΕ.).
- Η χορήγηση στους φορολογουμένους: αα) αντιγράφων από το φυσικό αρχείο, ββ) εντύπων όλων των φορολογιών, γγ) των απαντητικών εγγράφων που αποστέλλονται από την αρμόδια Υπηρεσία της ΑΑΔΕ, δδ) εκτυπώσεων πιστοποιητικών, βεβαιώσεων και λοιπών φορολογικών στοιχείων, που αφορούν στους ίδιους και διατηρούνται ηλεκτρονικά στις εφαρμογές του Taxis.
- Η κοινοποίηση πράξεων ή εγγράφων, κατόπιν παραγγελίας του Προϊσταμένου της αρμόδιας Υπηρεσίας της ΑΑΔΕ, καθώς και αποφάσεων της Διεύθυνσης Επίλυσης Διαφορών.
Τρόποι Εξυπηρέτησης Πολιτών
Η εξυπηρέτηση των πολιτών στην 23η ΥΦΕ πραγματοποιείται:
- Με Ψηφιακό Ραντεβού: Μέσω της εφαρμογής «Τα Ραντεβού μου» στην ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή το myAADEapp.
- Με Φυσική Παρουσία: Για άμεση παροχή πληροφοριών/υποστήριξης.
- Με τηλεφωνική εξυπηρέτηση, στους κάτωθι τηλεφωνικούς αριθμούς:
Προϊστάμενος/-η: 23943-31139
Λοιπά τηλέφωνα: 23943-31146 έως 151, 31129, 31161, 31181, 31138, 31133
E–mail Υπηρεσίας: yfe.23@aade.gr
Διεύθυνση: Λουτρών 14 – T.K. 572 00 Λαγκαδάς
.